メザスタナビゲーターたちが、
メザスタクラブには、
さまざまなお楽しみが盛りだくさん！
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集計日：2023/3/31
【お詫び】メザスタクラブ タグプレゼントキャンペーンの『第3シーズン』の不具合について
2023年3月23日（木）から開始予定だったダブルチェイン4弾の「メザスタクラブ タグプレゼントキャンペーン」の『第3シーズン』において、抽選が開始されない不具合が発生しておりました。
大変申し訳ございません。
当キャンペーンは、日時を改め、3月30日（木）から開始させていただきます。
【第3シーズン（当選者150名）】
2023年3月30日（木）～4月12日（水）
※150名当選次第終了
※貯まったポイントは次弾以降に引き継ぐことはできません。
なお、当キャンペーンに使用するポイントは、正しく記録・反映されております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後とも「ポケモンメザスタ」をよろしくお願いいたします。
ポケモンメザスタ・メンテナンスのお知らせ
■メンテナンス予定日時
2023年2月7日（火）00:00～05:00頃
メンテナンス作業中は、お店で「ポケモンメザスタ」をプレイすることができません。
また、上記の時間帯において一時的に「メザスタクラブのサイト」にアクセスできなくなります。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、再開後のご利用をお願い申し上げます。
今後とも「ポケモンメザスタ」をよろしくお願いいたします。
「メザスタジオ鶴見緑地」オープン！
namcoイオンモール鶴見緑地店（大阪府大阪市）にポケモンメザスタのオフィシャルゲームフィールド「メザスタジオ鶴見緑地」がオープン！要チェックだ！
※タカラトミーグループ以外のページにジャンプします
【お詫び】プレイした際にメザスタクラブで得られるポイントがメザスタクラブに反映されない不具合について
ポケモンメザスタ ダブルチェイン3弾の「12/2（金）～12/5（月）のプレイ」において、メザスタクラブで得られるポイントがメザスタクラブに記録・反映されない事象が発生しておりました。
12/5（月）に修正を行い、現在は「12/2（金）～12/5（月）のプレイにおけるポイント」および「その後のプレイにおけるポイント」についても、正しく記録・反映されております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後とも「ポケモンメザスタ」をよろしくお願いいたします。
【お詫び】メザスタクラブの「メダル」に関する不具合について
ダブルチェイン2弾のオンライン店頭大会「むてきのチャンピオン ダンデからのちょうせんじょう！」のランキング上位10名にメザスタクラブ上でプレゼントされる「メダル」に関して、集計システムの不具合により、誤って上位10位に入っていない方にもプレゼントされる事象が発生しておりました。
こちらにつきましては、集計システムの対応により、10位に入っている方にのみメダルが付与された状態となるよう修正させていただきます。
あらかじめご了承いただけますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後とも「ポケモンメザスタ」をよろしくお願いいたします。
【お詫び】メザスタHPにおけるダブルチェイン2弾・オンライン店頭大会のランキング（スコア）表示の不具合について
メザスタHPにおけるダブルチェイン2弾・オンライン店頭大会「むてきのチャンピオン ダンデからのちょうせんじょう！」のランキング（スコア）表示について、集計システムの不具合により、2022年10月9日（日）〜2022年10月17日（月）まで『スコアが正しく表示されない事象』が発生しておりました。
こちらのトラブルは既に解消されており、現在は正しいスコアが表示されております。
※現在表示されているスコアは、2022年10月9日（日）まで遡って正しく表示されております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後とも「ポケモンメザスタ」をよろしくお願いいたします。
メザスタナビゲーターアイに関するご報告
メザスタナビゲーターのアイに関して、ただいま体調不良のため、メザスタナビゲーターとしての活動を一部休養及び制限させていただいております。
あらかじめご了承ください。
※PCR検査を受けて新型コロナウィルス感染症ではないことを確認済みです。
なお、この件に関するお問い合わせにはお答えできませんので、併せてご了承ください。
【お詫び】メザスタクラブに接続しづらい状況について
本日メザスタクラブへのアクセスが集中し、接続しづらい状況となっておりましたが、現在順次解消しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後とも「ポケモンメザスタ」をよろしくお願いいたします。
【お詫び】一部プレイのスコアがメザスタクラブおよびランキングに反映されない不具合について
ポケモンメザスタ スーパータッグ3弾の12/25,12/26の2日間のプレイにおけるスコアの一部が、「メザスタクラブ」および「ランキング」（本サイト内）に反映されておりませんでした。
現在は修正され、プレイスコアに反映されております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後とも「ポケモンメザスタ」をよろしくお願いいたします。
【お詫び】一部プレイのスコアがメザスタクラブおよびランキングに反映されない不具合について
【お詫び】メザスタクラブでの「トレーナーとバトル」におけるスコア表示について
メザスタクラブでの「トレーナーとバトルにおけるスコア表示」について、システム上のトラブルにより、 2021年4月22日（木）～8月29日（日）まで『最高スコアが正しく表示されない事象』が発生しておりました。
こちらのトラブルは既に解消されており、現在は最高スコアが正しく表示されております。
※現在『最高スコア』は、2021年4月22日（木）まで遡って正しく表示されております。
なお、メザスタ公式ホームページに掲載中の「ランキング表示」は正しい最高スコアで集計・表示されており、また、「メザスタのゲーム中に表示されるスコア」においても、正しいスコアが表示されております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後とも「ポケモンメザスタ」をよろしくお願いいたします。
【1弾の「ジュラルドン」の外見について】
ポケモンメザスタ 1弾に登場したジュラルドンの外見に、一部誤りがございました。ゲーム内の外見については、今後順次修正を行ってまいります。
【緊急事態宣言の発令に伴うお知らせ】
テーマソング「見参！ポケモンメザスタ！！」情報
「JOYSOUND」でポケモンメザスタのテーマソング「見参！ポケモンメザスタ！！」をカラオケ配信中！
※タカラトミーグループ以外のページにジャンプします
【お詫び】メザスタクラブの「プレイヤー名登録」について
プレイヤー名に「漢字・アルファベット・記号・旧文字」を使用されている場合、11月下旬頃より本サイトでスタートする予定の「ランキング」に表示されない場合がございます。
「メザスタジオ川崎」オープン！
namco ラゾーナ川崎にポケモンメザスタのオフィシャルゲームフィールド「メザスタジオ川崎」がオープン！要チェックだ！
※タカラトミーグループ以外のページにジャンプします
【お詫び】
メザスタクラブの
「プレイヤー名登録」について
- メザスタクラブの「プレイヤー名登録」において、本来は「ひらがな、カタカナ、ー：伸ばし棒」（※全て全角）のみが使用可能であるところ、特定の期間において「漢字・アルファベット・記号・旧文字（ゐ・ヰ・ゑ・ヱ）」を使って登録できていたことがわかりました。
- 「漢字・アルファベット・記号・旧文字（ゐ・ヰ・ゑ・ヱ）」を含むプレイヤー名をご登録された方は、そのままでも筐体プレイやメザスタクラブの表示等においては特段問題ございませんが、11月下旬頃よりメザスタ公式ホームページ上でスタートする予定の「ランキング」に表示されない仕様になっております。
- つきましては、「漢字・アルファベット・記号・旧文字（ゐ・ヰ・ゑ・ヱ）」を含むプレイヤー名をご登録された方は、お手数ではございますが、メザスタクラブ内の「ユーザーじょうほう」（ユーザー情報変更）から、「プレイヤー名」の入力画面にお進みいただき、「漢字・アルファベット・記号・旧文字（ゐ・ヰ・ゑ・ヱ）」を含まないプレイヤー名で再度ご登録いただけますようお願い致します。
- お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。