【お詫び】
一部プレイのスコアが
メザスタクラブおよびランキングに
反映されない不具合について

スーパータッグ2弾の一部のプレイ(エリア選択から選べる「トレーナーにちょうせん」)におけるスコアが、「メザスタクラブ」および「ランキング」(本サイト内)に記録・反映されておりませんでした。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

9月30日(木)以降に順次修正を行い、その後のプレイスコアに関しては正しく記録・反映されるよう対応を行ってまいります。

※修正後は筐体の​バージョン番号(ゲーム画面の左下に表示される番号)が「2.1.1.xxxxx」となります。​

「トレーナーにちょうせん」を選ぶエリア選択の画面

本件に関して、不具合が修正されましても、9月16日(木)~9月29日(水)までのスコアを、遡って正しく表示することはできません。あらかじめご了承ください。

また、返金・返品・交換等はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

今後はスコア集計・管理を強化徹底し再発防止に努めてまいりますので、なにとぞご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

おといあわせ

ポケモンメザスタのお問い合わせにつきましては下記にお電話をお願い致します。

タカラトミーアーツ アミューズメント事務局

0570-783-170

(ナビダイヤル)

受付時間:土日祝日を除く 平日10時~17時
※通話料はお客様負担となります。

また、メールフォームでのお問い合わせも受け付けております。

  • ※アミューズメントゲームのお問い合わせフォームより「ゲームタイトル」で「ポケモンメザスタ」を選択してください。

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